為保障您的權益並確保訂購流程順利進行,請您在下單前詳閱以下說明。
一、訂購流程
• 完成商品選購後,請確認商品規格、數量及收件資訊是否正確。
• 訂單成立後系統將自動寄出確認信件,如未收到請檢查垃圾郵件匣或與我們聯繫。
• 若需修改訂單內容,請於下單後 24 小時內聯繫客服協助處理。
二、付款方式
• 支援信用卡付款,實際可用方式以結帳頁面為準。
• 本商城無需開立統一發票,如需開統編,請另備註抬頭統編資料。
三、出貨與配送
• 付款完成後約 7 至 14 個工作天出貨(不含例假日)。
• 配送時間依物流狀況而定,如遇節慶或特殊狀況可能延遲。
• 配送運費為150元,單筆消費滿2,000元即享有免運優惠。
• 若需指定配送時段,請於備註欄告知,我們將盡力協助但不保證一定配合。
四、退換貨政策
• 依消費者保護法,您享有七天鑑賞期(非試用期)。
• 商品需保持全新、完整包裝(含商品本體、配件、贈品、包裝盒等),否則恕無法辦理退換。
• 若因商品瑕疵或寄錯商品,我們將負擔退換貨運費;若因個人因素退貨,運費需由買家負擔。
五、客服聯繫
• 若您在訂購過程中有任何疑問,歡迎透過客服信箱或官方社群聯繫,我們將盡快回覆。